Affekt smittar. Det kan vara svårt att skilja på om det är ens egen affekt eller någon annans. Därför behöver du vara lugn. Det kan vara svårt men andas lugnt och var så lite hotfull du kan.
Några tips följer här:
• Reagera lugnt
• Ta ett steg tillbaka
• Prata mindre eller inte alls
• Avled
• Undvik kroppskontakt
• Växla mellan personal och personal eller förälder och förälder
